zu Wort. Wir brauchen ein neues Teil für das Flugzeug, leider ist dies in Varadero nicht verfügbar, wir müssen das aus Amerika oder Puerto Rico einfliegen lassen und einbauen und anschließend Probeflüge machen, das wird heute nicht mehr, wir versuchen Sie jetzt in Hotels unterzubringen. Die Stewardessen fingen an das Essen auszuteilen damit sich die knapp 300 Menschen beruhigten. Kurz vor 20 Uhr durften wir dann aus dem Flugzeug raus und zurück in die Abflughalle. Wo die Menschenmasse gesammelt rumstand und niemand wusste was man machen soll. Nach einer Stunde setzten sich alle irgendwo hin, trinken mussten wir uns selbst kaufen wir bekamen nichts gestellt. Das schlimmste war das wir einfach nicht wussten was passiert, die Inkompetenz von Airberlin und den Reiseveranstaltern war grausam. Um kurz vor 23 Uhr kam endlich mal jemand der uns mit aus dem Flughafen rausnahm, wir mussten unsere Koffer holen und uns dann unseren Reiseveranstalter suchen. Das nächste Problem, wir hatten Neckermann gebucht meine Eltern FTI, jeder andere Hotels, wir wollten uns nicht trennen lassen. Also gab es dort das nächste Theater. Um kurz vor 12 kamen wir im Hotel Iberostar Playa Alameda an, wo wir schnell ein Zimmer zugewiesen bekommen haben und noch was Essen gehen durften.

Am nächsten Morgen um 9 Uhr sollten wir zu Rezeption kommen. Da wir unsere Hygieneartikel alle verschenkt hatten, hatten wir eigentlich nichts mehr außer dreckige Kleidung und Souvenirs dabei. Wir bekamen ein schönes Zimmer, was zwar leider etwas feucht war aber für eine Nacht schon ok, meine Eltern hatten allerdings Pech, ihr Zimmer stank modrig, war nass und meine Mama konnte nicht schlafen. Wir wachten auch früh auf und gingen um 7 Uhr zum Frühstück und warteten dann bis 9 Uhr, keiner kam. Um 10 Uhr kam dann die Dame von Neckermann die aber nicht über den Fall Bescheid wusste und erstmal mit Neckermann telefonieren musste.